1. Общие положения
1.1. Данный договор определяет порядок осуществления купли-продажи товара
через интернет-магазин 1is.by в соответствии со
статьей 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) и является
публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц. При
одновременном упоминании далее по тексту, Покупатель и Продавец именуются как
Стороны.
1.2. Фактом принятия Покупателем условий настоящего Договора является
оформление заказа товара по телефону или через сайт путем нажатия кнопки
«Подтвердить и оформить заказ» или оформление заказа непосредственно в
розничном магазине.
1.3. Каждая из Сторон гарантирует, что обладает соответствующими правами и
полномочиями, а также дееспособностью в необходимом объеме для заключения и
исполнения настоящего договора.
1.4. По настоящему договору отношения между Сторонами регулируются
требованиями Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав
потребителей» (далее – Закон) и иными нормативными и правовыми актами
Республики Беларусь, которые регулируют вопросы розничной купли-продажи.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий
договор и в информацию на сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент
обращения к Продавцу с заказом на товар учитывать возможные изменения.
1.6. Опубликованные на сайте товары поставляются от разных поставщиков, в связи
с этим цена на один и тот же товар может быть разной.
1.7. Опубликованная на сайте, в социальных сетях, а также в розничных
магазинах информация, в том числе цены, изображения и описания товаров, при
очевидном несоответствии признаются технической ошибкой.
2. Оформление и сроки выполнения заказа
2.1. Покупатель может оформить заказ на сайте 1is.by
самостоятельно или оставив заявку на звонок в формах на сайте 1is.by.
2.2. При регистрации на сайте, оформлении заказа на сайте или по телефону
Покупатель обязан предоставить Продавцу всю необходимую информацию для
оформления заказа, включая фамилию, имя, отчество Покупателя, фактический адрес
доставки товара, контактный телефон.
2.3 Адрес электронной почты и/или телефон, указанные при оформлении заказа
на сайте или по телефону, автоматически вносятся в клиентскую базу и
используются для регулярных рассылок. Персональные данные могут быть удалены из
базы по первому требованию покупателя.
2.4. Покупатель несет полную ответственность за достоверность информации,
которую предоставляет при оформлении заказа.
2.5. Информация в заказе, который оформлен на сайте, согласовывается с
Покупателем либо Получателем по контактному телефону с целью уточнения, в том
числе, конкретной даты и времени доставки товара. Конкретная дата и время
доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого
Продавцу на обработку заказа.
2.6. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель получает на указанный им
электронный адрес уведомительное электронное Письмо, подтверждающее факт
оформления покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное
письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.
2.7. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый
Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя
по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться
принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться
(аннулировать) от Заказа.
2.8. В случае, если у Покупателя возникают вопросы, касательно
характеристик товара, его описания и свойств, то перед оформлением заказа
Покупатель должен обратиться к продавцу.
2.9. Продавец вправе отказать Покупателю в подтверждении и/или выполнении
заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой
программного обеспечения на стороне Продавца, либо ошибок в обеспечивающих его
функционирование сторонних сервисах, в том числе явившихся следствием
неправомерных действий со стороны третьих лиц.
3. Доставка товара
3.1. При заказе товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит
все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки товара, указанные на сайте или
согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая
причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде
непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к
Покупателю или Получателю в момент передачи товара или после подписи Покупателем
документов, подтверждающих доставку и/или покупку товара.
3.3. В момент доставки товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует
Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность товара. Если товар
имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от товара.
3.4. Покупатель или Получатель в момент получения товара получает пакет
документов на товар:
- кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения
заказа;
- гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено
заводом-изготовителем.
3.5. После получения товара Покупателем или Получателем Продавец не
принимает претензии по качеству и комплектности товара за исключением
претензий, имеющих в качестве обоснования заключение авторизованного сервисного
центра.
3.6. Проверка товара должна производиться с сохранением товарного вида.
3.7. В случае необоснованного отказа от приобретения товара, Покупатель
обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой товара Покупателю.
4. Оплата товара
4.1. Цена товара указывается на странице товара в белорусских рублях.
4.2. Цена Товара на сайте 1is.by может быть изменена Продавцом в
одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ,
изменению не подлежит.
4.3. Оплата товара Покупателем производится в белорусских рублях в форме и
способами, указанными Продавцом в разделе «Способы оплаты».
4.4. На свое усмотрение продавец имеет право предоставлять Покупателю
скидки на товары и устанавливать программу бонусов и акции. При этом виды
скидок, порядок, условия начисления и предоставления бонусов и проведения
акций, указываются на сайте в свободном доступе, а также могут быть изменены
Продавцом в одностороннем порядке.
5. Гарантии и ответственность
5.1. Гарантия распространяется на товары, укомплектованные гарантийными
талонами, которые предусматривают обслуживание в авторизованных сервисных
центрах.
5.2. Продавец не отвечает за ущерб, причиненный Покупателю вследствие
ненадлежащего использования последними товара, приобретенного в интернет-магазине
1is.by
5.3. В случае использованием Покупателем товара в коммерческих целях,
Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями
Покупателя
5.4. Продавец не несет ответственность за убытки Покупателя, возникшие в
результате:
- предоставления неверной или ошибочной информации при согласовании заказа;
- неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное
неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием
действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу
настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые
Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. В иных случаях,
Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством
Республики Беларусь.
6. Конфиденциальность информации
6.1. Покупатель, регистрируясь на сайте или оформляя заказ путем, описанным
в пункте 2 настоящего положения, понимает и соглашается на сбор, обработку,
хранение и использование Продавцом указанных им данных.
6.2 Покупатель также дает согласие на получение SMS-сообщений,
IM-сообщений, E-mail-сообщений (в том числе рекламной
информации) об услугах, программах и продуктах Продавца, а также его партнеров , в том числе при кросс-маркетинговых акциях.
6.3 Продавец обязуется не использовать собранные и обработанные данные в целях не указанных в пункте 6.2 настоящего договора.
6.4. Продавец гарантирует соблюдение конфиденциальности персональных данных
Покупателя, используя программное обеспечение и сервисы третьих лиц, только при
условии заключения с ними договоров о неразглашении конфиденциальной
информации.
7. Прочие условия
7.1. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются действующим
законодательством Республики Беларусь.
7.2. Вопросы и претензии Покупатель должен направить Продавцу по телефону
или на e-mail, указанные на сайте.
7.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем
переговоров. При недостижении обоюдовыгодного
соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган
в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего
договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
7.5. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные
номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.
7.6. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара
потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право
отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец
имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара в
следующих случаях:
— если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа
заказанных товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве,
— по иным причинам на усмотрение онлайн-магазина.
7.7. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого
Покупателю Товара.
7.8. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об
этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если
она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны
третьих лиц. Стоимость товара может быть следствием указанных обстоятельств,
если отличается от медианы стоимости данной модели/модификации товара по рынку
в данный момент времени более чем на 20%. В таком случае Продавец вправе
отказать в оплате и/или продаже данного товара по указанной цене.
